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文登中心医院院长颜祥布:做患者的贴心人

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图为威海市文登中心医院院长颜祥布。(记者 闫振虎 摄)

  文登中心医院连续两次在威海市卫生局组织的医疗质量管理年综合考评中领先,连续七年在威海市二级以上医院行风民主评议活动中名列前茅。对此,文登中心医院党委书记、院长颜祥布接受记者采访时表示,取得这些成绩,是医院努力提高服务质量、加强医德医风建设的结果。

  “医疗质量是医院发展的生命线。”颜祥布说,多年来,文登中心医院始终秉承质量兴院、科技强院理念,培养出了一支业务精湛、技术过硬的医疗队伍,打造出了一批省内领先、国内知名的重点科室,医院的核心竞争力不断增强。

  加强队伍建设,提高医护人员综合素质是文登中心医院“质量兴院”的重要举措。2008年,文登中心医院共组织各种考试40多次、参考人员5000多人次,组织大型业务讲座5次,协调组织全院性会诊40余次,安排外出进修193人次,全院上下学知识、学技术蔚然成风,医护整体水平有了质的飞跃。在此基础上,医院先后投入500万元支持重点学科发展,神经内科现已成为威海市唯一的临床省级重点专科,肿瘤科成为市级重点专科。同时,将心血管内科、骨外科、脑外科等强势科室扩展为两个病区,使优势学科得以快速发展。2008年,医院共有16项科研成果顺利通过各级鉴定,其中1项达到国际领先水平、1项达到国际先进水平;共有28项专利登记,获得威海市科技进步奖13项,争取到威海市科技发展计划项目5项。

  “医德是医院发展的基石,只有抓医德才能树威信扬美名。”颜祥布认为,医院要发展,要提高知名度和美誉度,必须抓医风医德建设,让每名医务人员都成为患者的贴心人。

  多年来,文登中心医院大力倡树人本理念,视病人为亲人,扎实推进医风医德建设,确保群众满意、社会满意。医院从为患者洗一次头、剪一次指甲等小事做起,切实做到主动、超前、细致、热情服务。在一些重点部位设置了导医台,从挂号、收款、取药到入院实现一站式服务,缩短了患者的就医时间。对经过治疗出院的病号者,医院实行电话随访,定期了解患者康复情况,加强医后指导。在诊治过程中,充分尊重病人的知情权、选择权,将疾病的诊断、检查、治疗、用药、费用等进行充分告知,向病人公示各类医疗价格。

  “对患者高度负责、为患者提供一流服务是医院始终如一的追求。在这种思想指导下,医院无论是日常诊疗还是参加社会重大救助中,都充分表现出了当代白求恩精神。”颜祥布说,汶川大地震发生后,医院立即组成医疗救治小队奔赴灾区,医疗队克服水土不服、蚊虫叮咬、余震威胁等不利因素,在四川省绵阳市北川县青片乡连续工作40余天,受到了当地群众的广泛好评。“三鹿奶粉”事件发生后,医院迅速启动应急预案,各接诊科室全天候开放,各专业医护人员加班加点,共筛查患儿9400多人,居威海市首位。在危急危难时刻,广大医护人员用实际行动诠释了“救死扶伤”的崇高信念。

  在谈到中心医院的未来发展时,颜祥布说,今年医院将在抓好医疗质量的前提下突出重点专科建设,争取利用两年时间再创建3至4个市级重点学科和1个省级重点学科,预算投入资金900万元购置更新一批医疗设备,预算投资9000万元新建一处门诊大楼和传染病房楼,使文登中心医院各项事业实现新的更大发展。(本报记者 闫振虎 文/图)

 
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