在文登中心医院心血管内科，一提起王平的名字，无论是同事还是病人，都会发自内心地称赞一声：她，可是个有心人、贴心人。每当听见别人这样夸奖自己，王平都会谦虚地说，这是我们的工作职责。

　　从容面对紧急情况

　　“只有拥有了更多的专业知识与技能，才能在面对突发紧急状况时从容应对，冷静处理。”王平说。一次值大夜班，王平在巡视病房时，突然听到病人家属急切地叫喊：“老吴、老吴，你怎么了？”王平循声飞快地奔到病人床前。经检查，发现是一位心肌梗塞病人意识突然丧失、心跳骤停。因情况来得太突然，王平一边赶紧让病人家属去叫医生，一边立即为病人进行心肺复苏。她撤去病人的枕头、放平其身体，实施胸外按压……在医生到来之前，病人已经成功复苏。医生说，多亏了王平抢救及时，否则后果不堪设想。

　　在工作中做个有心人是王平从事护理工作的座右铭。王平每进行一项操作时，都切实做好“三查七对”，及时发现和有效杜绝不安全因素，赢得治疗的主动权。每天下班前，王平都会习惯地自查一遍自己工作的完成情况，查看是否存在遗漏。对医生所下的每项医嘱，她不是盲目地执行，而是在脑中多问一个为什么？一次，大夫查房时给新来的病号下医嘱：缬沙坦80mg tid（每天三次，每次80mg）。王平知道该药是降压药，平时一般一天用一次。看到医嘱上的用药量大，她就去问医生。经仔细核查，王平发现原来是医生笔误。正是王平的细心查对，才避免了事故的发生。

　　做体察患者的有心人

　　王平在做护理工作时，不但严格执行查对制度，对患者病情的观察更是细致入微。一次，一位病人饭前要注射胰岛素。王平在准备为患者注射时发现，病人神情有些不对。“您怎么了大爷，有什么不舒服吗？”王平问道。得知该患者浑身没劲后，王平根据多年的临床经验判断，该患者可能是有低血糖反应。随后，王平及时找来大夫帮忙检查。经化验发现，该患者确属低血糖。经正确的处理后，患者很快恢复了健康。

　　尽力帮助困难病人

　　2006年，王平在血肾科工作时，一位农村老大爷患白血病需多次住院化疗。他手头不宽裕，因此每次带的钱都是刚好够用。一次，王平在帮该患者收拾出院的行李时，发现患者神情忧郁，几次欲言又止。王平主动询问得知，该患者身无分文，无法乘车回家。王平马上跑到值班室拿了50元钱塞到患者手中，老人感动得直掉泪。

　　王平说，她所做的事情实在是微不足道，却在患者心中产生了强烈的共鸣，让她体味到互助的幸福，“只有时刻设身处地为病人着想，才会赢得患者的信赖和尊重。”（本报记者 陈婷）